Service
Noul partener de service al lui Thomas este: Depanero Srl. (www.depanero.ro) Sistemul pentru produse deteriorate: clientul / magazinul apelează numărul de telefon central (vezi mai jos) sau scrie un e-mail cu o descriere a problemei. Service-ul organizează un curier care primește produsul defect de la client / magazin și îl trimite la punctul de service post-vânzare. După reparație, curierul îl va aduce înapoi clientului / magazinului. Acest proces este gratuit pentru produsele aflate în garanție. În cazul defecțiunilor care nu sunt acoperite de garanție sau a produselor cu garanția expirată, clientul poate cumpăra piese de schimb și accesorii de la punctul de service post-vânzare.
SERVICE
Depanero Srl.
www.depanero.ro
Program Call Center Si Curier:
Luni-Vineri: 09:00-18:00
Program Service:
Luni-Vineri: 08:00-18:00
Sambata: 10:00-14:00
office@depanero.ro
Contact Service:
service@depanero.ro
Contact Office Central:
office@depanero.ro
Reclamatii si sesizari:
sesizari@depanero.ro
Detalii companie:
Adresa: Sema Parc,
Splaiul Independentei nr. 319,
Sector 6,
Bucuresti